Pesquisa: 50% da empresas ainda não sabem lidar com o mundo mobile

Por Redação | 25 de Novembro de 2013 às 00h00

Uma pesquisa feita em parceria com a IBM e a Oxford Economics com mais de 600 empresas em 29 países concluiu que apenas uma parte das companhias criou estratégias para o uso de aparelhos móveis em seus negócios e no ambiente de trabalho. A pesquisa foi realizada em empresas que obtiveram mais de US$ 500 milhões de lucros anuais, sendo que um terço delas tem uma receita de mais de US$ 5 bilhões por ano.

“Os desafios do uso dos aparelhos móveis que as organizações estão enfrentando são muitos parecidos com os desafios que elas tiveram quando lidaram com o crescimento da internet 15 anos atrás”, disse Eric Lesser, um dos autores do estudo e diretor de pesquisa do Institute Business Value da IBM.

Apenas 50% das empresas responderam que as suas estratégias para o uso de dispositivos móveis estão alinhadas com as suas estratégias gerais. Dentre essas, poucas disseram que já financiam pesquisas nessa área ou que tenham estabelecido uma estrutura de governança para iniciativas mobile.

Em uma entrevista à Computer World, Lesser disse que os resultados do estudo mostram claramente que a criação de uma estratégia eficaz para o uso dos dispositivos mobile pode fornecer grandes oportunidades para a organização, tanto internamente (mais eficiência por parte dos funcionários) quanto fora dela (melhor engajamento do consumidor).

Entre as empresas que já criaram estratégias para o uso dos dispositivos móveis – quase 14% do total –, 73% relataram retornos mensuráveis a partir dos investimentos na área. Alguns dizem que o maior lucro no uso da tecnologia mobile foi a melhoria da produtividade dos empregados, ou o cumprimento dos pedidos.

51% dos bancos pesquisados relataram que obtiveram retornos consideráveis em relação aos investimentos feitos para as suas estratégias mobile, comparado aos 34% dos outros tipos de organizações.

A pesquisa abrangeu uma ampla variedade de tópicos, incluindo segurança mobile, integração dos dispositivos com a tecnologia existente e os desafios de se criar uma iniciativa Bring Your Own Device (traga seu próprio aparelho, ou BYOD).

A pesquisa completa pode ser baixada através desse link. É necessário responder a um pequeno questionário antes de baixá-la.

Canaltech no Facebook

Mais de 370K likes. Curta nossa página você!