HP lança recall de laptops com bateria que apresenta superaquecimento

Por Redação | em 21.06.2016 às 19h15

Compaq Presario CQ43

A HP anunciou nesta terça-feira (21) o recall para laptops adquiridos entre março de 2013 e agosto de 2015. O motivo é um problema na bateria do produto, que apresenta superaquecimento. Segundo a empresa, menos de 1% dos produtos vendidos neste período apresenta o problema, mas mesmo assim o recall vale para todos. Os modelos afetados pelo problema são HP Compaq, HP Compaq Presario, HP ProBook, HP Envy e HP Pavilion.

Se você tem um laptop de algum desses modelos, a HP fará a troca da bateria sem custo adicional. Se você está curioso para saber se a peça está apresentando problema, a companhia também oferece um software que fará a análise da bateria. O HP Battery Program Validation Utility pode ser baixado gratuitamente no site da fabricante. Caso você realmente esteja com este problema, é só preencher um formulário com seus dados, informações sobre o laptop e esperar a empresa entrar em contato com você por e-mail.

Fonte: HP

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