Novo chat do Google conectará clientes a empresas direto da página de buscas
Com interesse em focar ainda mais na interação dos seus usuários com as empresas, o Google está testando um novo serviço que permitirá que os possíveis clientes conversem com as empresas em tempo real através dos resultados das pesquisas.
O site TechCrunch diz que o serviço vai aparecer no site de buscas junto com a lista de resultados que contém informações detalhadas de uma empresa, como endereço, número de telefone, site, horário de funcionamento, entre outros.
Super interesting: @Google search now offering the ability to chat with local businesses (a la @Path Talk). pic.twitter.com/eksoBhZ6wk
— Matt Gibstein (@MattGibstein) 24 fevereiro 2015 A descoberta foi feita pelo empresário Matthew Gibstein, que postou capturas de tela da novidade em sua conta pessoal no Twitter. Gibstein ainda destacou que o recurso é semelhante ao aplicativo Path Talk, que também compartilha com os contatos todos os acontecimentos da vida do usuário, possibilitando a interação com troca de mensagens.
O Google confirmou que os testes estão sendo feitos, mas ainda não disse quando o serviço deverá ser lançado. Caso seja lançado, o Path Talk vai ganhar um concorrente de peso.