INSS irá utilizar videoconferência para agilizar processos

Por Redação | 13 de Agosto de 2012 às 15h45

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Nacional) anunciou nesta segunda-feira (13) o lançamento de uma ferramenta de videoconferência no sistema e-Recursos. A nova ferramenta irá agilizar os processos de pedido de aposentadoria e revisão de benefícios.

O órgão quer diminuir o tempo de espera para o julgamento dos processos, que antes do lançamento da ferramenta levavam até 85 dias úteis para serem concluídos. Além disso, a videoconferência também diminuirá os gastos com postagem de malotes com os documentos dos processos.

Os assegurados também não precisarão se locomover de sua cidade de origem para serem ouvidos pelo INSS. Agora, os beneficiários serão informados pelo Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) em qual dia e horário deverão se dirigir a um posto do INSS para apresentarem sua defesa.

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Com a implantação do sistema e-Recursos, mais de 19,1 mil processos foram cadastrados no INSS pela internet, contabilizando mais de 4,4 mil ações julgadas.

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O novo recurso também diminuirá os gastos com postagens de malotes

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