Usuários paulistanos relatam problemas com NET Virtua durante o feriado

Por Redação | 12 de Outubro de 2012 às 14h27

Clientes da NET em São Paulo estão enfrentando problemas nesse início de tarde devido a uma pane no serviço de Internet da empresa, o NET Virtua. Diversas reclamações estão sendo feitas por meio das redes sociais por aqueles que também dispõem de conexões 3G.

A grande maioria das reclamações também cita a falta de suporte da empresa. Muitos relatam que tentam entrar em contato para saber o que está acontecendo, mas não conseguem falar com a central de atendimento.

Por volta das 13h30, o Canaltech também tentou contato com a central por meio do telefone 4004-7777, mas as linhas estavam todas ocupadas.

Por volta das 13h50, alguns twitteiros conseguiram contato com a NET, e diversas informações diferentes surgiram. Em algumas regiões o serviço voltou, porém instável, e em alguns locais a previsão de volta é apenas para o fim da tarde.

Também apareceram muitas reclamações relacionadas ao serviço de TV por assinatura da empresa. Durante algum tempo diversas regiões ficaram sem sinal, mas aparentemente a situação já se normalizou nesse serviço.

Net Virtua sofre pane em São Paulo
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