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Não contrate profissionais de TI dessa forma

Por| 25 de Maio de 2021 às 10h00

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Em plena era da Transformação Digital existem inúmeras empresas que ainda não sabem como estruturar uma área de TI e como contratar profissionais deste setor. Recentemente me deparei com um anúncio de vaga no LinkedIn em busca de um “Especialista de TI Pleno-Sênior” e que me lembrou de Mike Wazowski, protagonista do filme Monstros S.A., que dizia:

“...eu não sei se vocês sacaram... mas eu notei uma porção de falhas...”.

Para falar a verdade, ainda não entendi qual é o real objetivo da vaga abaixo. Parece-me uma posição de "Full stack Manager Support Security Infrastructure Coach Architect Specialist TI Developer". Tenho a impressão de que estão procurando um profissional que “sabe muito de tudo” para se tornar responsável por tudo que ninguém sabe direito como funciona.

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Esse tipo de anúncio não só corrobora os diversos comentários que recebi em outras matérias, onde li críticas sobre a falta de foco e a quantidade absurda de exigências e conhecimentos desejados nos anúncios de vagas da área, mas também demonstra total falta de preparo e visão sobre o novo papel do TI nas organizações.

Abaixo listo as 10 maiores falhas que identifiquei no anúncio acima:

  • Especialista de tudo: Se o profissional é um especialista, então ele é um especialista. Ponto. E assim, possui conhecimentos aprofundados dentro de um assunto específico e não da área de TI toda. Não existem “Especialistas em TI” como um todo. Ou, se existem, são como os patos: não nadam direito, não voam direito, não correm direito.

  • Falta de um objetivo claro: Esse anúncio não deixa claro qual será o papel do profissional. A impressão que dá é de que a área de TI para esta empresa continua sendo o “Departamento de Informática”, mas com mais responsabilidades. Faltou apenas mencionarem que seria bom ter conhecimentos em manutenção de impressoras também.

  • Sopa de letrinhas: Bons profissionais de TI não possuem conhecimento em toda a sopa de letrinhas da área, e sim conhecimentos mais sólidos em poucos assuntos e tecnologias. Exigir profissionais com tantos conhecimentos só piora o processo seletivo e diminui a possibilidade de contratação de bons funcionários, atraindo muitos candidatos que acreditam que conhecem muito de muitos assuntos, mas, na verdade, só estão enxergando a TI de uma forma superficial.

  • Exigência de um alto nível em tudo: profissionais que possuem uma carreira bem focada possuem conhecimentos avançados de poucos assuntos, que, normalmente, são interligados. Se ele realmente é muito bom em análise e desenvolvimento de sistemas, por exemplo, ele provavelmente conhecerá os assuntos adjacentes de uma forma mais superficial.

  • Responsabilidades muito variadas: trabalhar com TI exige foco e objetivos claros. Quando uma mesma pessoa é responsável por tantas dimensões da área de TI, como citado no anúncio, este profissional não fará nada bem feito e nem até o final. Seja por falta de tempo, por falta de conhecimento, por stress ou por serem áreas que exigem formas de raciocínio muito diferentes entre si, atrapalhando o “flow” mental.

  • Não divulgar faixa salarial: essa talvez seja um dos pontos mais polêmicos, pois o setor de TI está com falta de profissionais e os bons estão bem empregados. Assim, se por um lado não divulgar a faixa salarial afasta o interesse de possíveis bons candidatos - que imaginam se tratar de mais uma das inúmeras vagas que exigem muito conhecimento e responsabilidade oferecendo baixos salários - de outro lado divulgar a faixa salarial pode atrair muita gente despreparada para o cargo, mas, com ambição de bons salários.

  • Exigir mais responsabilidades e conhecimentos do que o cargo ofertado: a área de TI tem muita divergência quanto as habilidades e conhecimentos exigidos para cada nível de conhecimento (estágio, júnior, pleno, sênior, especialista, líder técnico, etc). E este anúncio demonstra de forma exacerbada essa questão ao anunciar uma vaga para "Especialista em TI de nível Pleno-Sênior" com todas as habilidades muito avançadas. É muita exigência para alguém neste nível. Pelo menos não estavam solicitando um “Estagiário” com todos esses conhecimentos, o que é muito comum de ver nos anúncios.

  • Copiar-colar de outras vagas: este anúncio, na verdade, parece um enorme COPIAR-COLAR de vagas anunciadas por outras empresas e que foi criado sem muito cuidado ou sem a devida atenção. Será pior para a empresa, que não saberá entrevistar os candidatos e garantir que eles realmente possuam competências para assumir o cargo desejado, podendo contratar gato por lebre.

  • Aparente falta de planejamento de TI: cada vez mais a área de TI tem papel essencial nas empresas e não possuir um planejamento do setor (mesmo que mínimo) impacta diretamente na qualidade dos profissionais contratados (entre outras questões). É necessário definir os objetivos e visão estratégica da área, os papéis e responsabilidades de cada cargo, as competências e perfis desejados, o plano de evolução de carreira e de conhecimentos, as tecnologias a serem utilizadas, etc. Não ter esse planejamento é como dirigir um carro à noite, de faróis apagados, em uma estrada de mão dupla não-sinalizada. É certeza de problemas sérios.

  • Não ter um RH preparado ou uma assessoria especializada: contratar profissionais de TI é complexo. Isso porque há uma série de competências técnicas exigidas que, normalmente, são distantes e verdadeiras desconhecidas das áreas de RH. Além disso, há uma série de capacidades e habilidades relacionadas ao perfil do profissional que são exigidos atualmente - tais como habilidades de relacionamento, liderança, comunicação, análise, síntese e raciocínio lógico, entre outros - que são muito distantes de muitas lideranças de TI. Por isso, o RH deve se tornar parceiro da área de TI e permitir uma simbiose ganha-ganha, que tem como resultado bons anúncios, bons processos seletivos, boas contratações e consequente aumento da qualidade das entregas de TI e maior permanência dos profissionais na empresa.

Enfim... cuidado ao anunciarem vagas de TI. Para os bons profissionais é muito fácil identificar quando a empresa anunciante não possui uma visão estratégica. E com a alta oferta de vagas muito atraentes e que valorizam os bons profissionais, você não terá sucesso na contratação.

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Neste artigo, para facilitar a leitura, optei por trazer apenas críticas relacionadas a falhas comuns em anúncios de vagas para a área, mas estou trabalhando em outro artigo que vai complementar este e trazer orientações a respeito de como fazer um bom processo seletivo.


Espero ter ajudado e até o próximo artigo.