Mais da metade das transações bancárias no Brasil ocorre por meios digitais

Por Redação | 22.06.2016 às 18:28

Uma pesquisa revelou que mais de 60% das transações bancárias realizadas no Brasil em 2015 aconteceram por meio de plataformas digitais. O mobile banking teve um crescimento de 138%, que representa R$ 6 bilhões a mais do que no ano anterior. Segundo o diretor setorial da Febraban Gustavo Fosse, o estancamento dos investimentos em TI nos bancos não indicam crise, mas uma adequação nos orçamentos de 2015, o que garante a vanguarda no uso de TI por parte dos bancos brasileiros.

Em entrevista ao Convergência Digital, Fosse sugere que o aumento dos canais móveis propicia mais ofertas de serviços digitais que favoreçam o relacionamento com os clientes. A Febraban não consegue prever quando o uso do mobile ultrapassará o uso do internet banking, mas destaca o crescimento da preferência do primeiro em relação ao último.

Confira a entrevista na íntegra:

Via Convergência Digital