WhatsApp Business comemora um ano de existência apresentando novos recursos

Por Natalie Rosa | 24 de Janeiro de 2019 às 13h40
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O WhatsApp Business, versão do WhatsApp dedicada a usuários corporativos, foi lançado em janeiro do ano passado e, hoje, já é usado por mais mais de 5 milhões de empresas.

Para comemorar o aniversário e o marco histórico na quantidade de usuários, o WhatsApp Business acaba de disponibilizar alguns novos recursos que chegam tanto para o app móvel, quanto para a versão web. Veja algumas dessas novidades:

  • Respostas rápidas - Pressionando a tecla "/", é possível selecionar uma resposta rápida e fazer o seu envio;
  • Etiquetas - As etiquetas são usadas para fazer a organização dos seus contatos ou conversas, sendo possível encontrar tudo com mais facilidade quando for preciso;
  • Filtros de conversas - Os filtros são usados para o gerenciamento das conversas com mais facilidade, possibilitando a classificação por mensagens não lidas, grupos ou listas de transmissão.

Com as novas funcionalidades, as conversas entre equipes e clientes se tornam ainda mais rápidas e produtivas. Futuramente, o objetivo do aplicativo é apresentar mais novos recursos para que os clientes se sintam ainda mais engajados com as empresas.

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