WhatsApp sai do ar para usuários da região metropolitana de São Paulo

O serviço de mensagens instantâneas WhatsApp está fora do ar para os usuários do aplicativo na região metropolitana de São Paulo, ou seja, para todos os usuários com o DDD 11.

A empresa informou por meio do seu perfil no Twitter que está atualizando seu sistema para receber os números com o nono dígito e deve voltar ao ar em aproximadamente três horas.

O serviço está sendo atualizado para receber os números com o nono dígito

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O nono dígito foi acrescentado na frente de todos os números de celulares da região metropolitana no dia 29 de julho. A medida da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) visa ampliar o número de combinações possíveis para os novos números de telefone.

Desde que a determinação começou a valer, usuários do WhatsApp e de outros serviços como Viber, Facetime e iMessage estão enfrentando problemas para utilizar as aplicações.

Update: o serviço já voltou a funcionar normalmente.