Testamos: chamadas de voz pelo WhatsApp são úteis, mas apresentam instabilidade

Por Joyce Macedo | 25 de Março de 2015 às 18h09

A esperada função de chamadas de voz finalmente começou a ser liberada pelo WhatsApp. Só que ainda existe uma série de ressalvas: a novidade só está disponível para dispositivos Android com o aplicativo na versão 2.11.561 ou superior. Além disso, para ativar o recurso é preciso receber uma ligação de alguém que já possua a funcionalidade ativa em seu smartphone. O assunto está bombando nas redes sociais, mas o fato é que as chamadas realizadas pelo aplicativo ainda estão bem instáveis.

Durante nossos testes, algumas ligações entre dispositivos que estavam conectados à rede Wi-Fi funcionaram muito bem, mas a grande maioria apresentou sinais de instabilidade para pelo menos uma das pessoas – mesmo com ambas conectadas a redes sem fio. Áudio cortado, eco, e delay – falta de sincronia entre o que é dito e o que é ouvido – foram os problemas mais recorrentes.

O teste realizado com conexão 3G apresentou as mesmas características, sem muitas alterações em relação à conexão Wi-Fi, a não ser uma maior percepção maior do eco durante as chamadas. Por se tratar de uma ligação VoIP (voz sobre IP), é importante que o usuário saiba que está sujeito a gastos em seu plano de dados quando estiver fora de uma rede Wi-Fi.

O WhatsApp ainda não oficializou o lançamento do novo recurso, portanto ainda não sabemos detalhes sobre seu funcionamento, incluindo a quantidade de bytes gasta em cada minuto de ligação. Nossos testes apontaram pouco mais de 290 KB por minuto falado.

Chamada de voz WhatsApp

Imagem: Canaltech

Mudanças no aplicativo

A primeira mudança após a ativação do recurso de chamada por voz aparece no visual do WhatsApp: uma terceira coluna intitulada "Ligações" aparece no aplicativo, deixando-o mais "apertado". Por meio dessa nova coluna, é possível ver todo o histórico e duração das chamadas efetuadas e recebidos no app.

Chamada de voz WhatsApp

Imagem: Canaltech

Um pequeno ícone de telefone também aparece na tela de uma conversa, possibilitando a realização da chamada de uma maneira mais prática, com apenas um clique. Vale lembrar que a ligação só será efetuada caso o contato escolhido esteja com a versão atual do WhatsApp instalada em seu Android – a atualização já está disponível na Google Play.

Chamada de voz WhatsApp

Imagem: Canaltech

A lista de contatos também ficou mais prática, pois quando clicamos na foto de um contato ela se expande e oferece em um pop-up a opção de enviar uma mensagem de texto, realizar uma chamada de voz ou obter mais informações.

Se você está com a versão mais recente do WhatsApp instalada em seu Android e ainda não visualiza o recurso de ligação em seu smartphone, peça que algum amigo que já possui o recurso faça uma chamada para você, assim ele será automaticamente ativado. Mas fique atento a golpes relacionados ao assunto. Muitas pessoas se aproveitam da novidade para disseminar malwares para usuários desatentos.

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