12

Como denunciar perfis fake no Facebook, Twitter e Google+?

Por Bruna Rasmussen RSS | 03.05.2013 às 14h43

TWITTER

Muitos perfis falsos, ou “fakes”, têm a intenção de brincar com um personagem fictício ou criar uma identidade anônima, no entanto, quando a página usa uma pessoa verdadeira como base, é bom ter cuidado: o criador do perfil pode inclusive responder por falsidade ideológica. Mas que ações tomar frente a um perfil “fake” nas redes sociais?

O Facebook, Twitter ou Google+, três das principais redes sociais do momento, não oferecem um canal de comunicação aberta entre a rede e os usuários. Contudo, pela prática dos perfis falsos ser bastante comum, estas redes disponibilizam formas rápidas de sinalizar uma página, permitindo que a equipe responsável verifique e, caso o “fake” se confirme, remova o perfil do ar. Veja como isso pode ser feito em cada rede social. 

Facebook

Apesar de não controlar todo o conteúdo postado pelos usuários, o Facebook mantém uma equipe específica para tratar de certas violações, como o uso de posts contendo violência, pedofilia ou preconceito. Esse mesmo time, que trabalha 24 horas por dia e 7 dias por semana, é responsável por verificar todos os alertas de perfis “fake” da rede.

1. Para notificar a presença de um perfil falso, basta ir até ele e, no botão logo ao lado de “Mensagens”, clicar em “Denunciar/Bloquear”. 

Tutorial: como denunciar perfis fakes

2. Em uma pequena janela, você terá as opções de ocultar as postagens daquele perfil da sua Linha do Tempo, encerrar a amizade, bloquear o usuário ou reportá-lo. Ao marcar esta última opção, você deve especificar se a violação do perfil em questão está nos posts escritos por esse usuário ou no perfil em si.

Tutorial: como denunciar perfis fakes 

4. Entre as opções de violação estão: o fato de o usuário estar incomodando; fingindo ser quem ele não é; usando foto imprópria de perfil; ser um perfil “fake”; e, por fim, o fato do perfil estar praticando bullying.

 Tutorial: como denunciar perfis fakes

5. Ao escolher a opção “Este perfil está fingindo ser alguém ou é falso”, você tem uma última série de opções para detalhar seu alerta. Você poderá marcar se esta conta está fingindo ser você, se está fingindo ser alguém que você conhece, se finge ser uma celebridade, se representa uma empresa ou se não representa uma pessoa de verdade.

6. Basta agora confirmar a sua denúncia e clicar em "Confirmar";

Tutorial: como denunciar perfis fakes

7. Pronto! A sua denúncia está feita e será analisada pela equipe do Facebook. Enquanto isso, você poderá verificar o status da denúncia no painel de suporte.  

Twitter

Na rede dos 140 caracteres, o uso de “fakes” é um recurso ainda mais comum. Contudo, se alguém criar um perfil falso seu ou de algum amigo ou parente, você também tem como recorrer.

1. Clique neste link;

2. Na página, você poderá marcar detalhes sobre o seu pedido de ajuda. Entre as opções, estão conta suspensa, dificuldade de entrar em uma conta, a possibilidade de sua conta ter sido hackeada, alguém estar usando sua conta sem sua permissão e, por fim, alguém estar fingindo ser você, ou seja, ter criado um “fake” seu. Neste último caso, selecione a opção "I am being impersonated";

Tutorial: como denunciar perfis fakes

3. Em seguida, você poderá marcar se o “fake” está fingindo ser uma pessoa ou uma organização ou marca. Escolha a primeira opção;

Tutorial: como denunciar perfis fakes

4. Feito isso, marque se você é a pessoa alvo do “fake”, se você é um representante legal dessa pessoa ou se você é um amigo ou fã dessa pessoa;

Tutorial: como denunciar perfis fakes

5. Nos dois primeiros casos, você deverá preencher um formulário com seus dados pessoais (nome, email, usuário no Twitter) e com uma breve descrição do problema. Se você apenas conhece a pessoa, não é possível denunciar o "fake";


Tutorial: como denunciar perfis fakes

6. A denúncia está feita! O Twitter irá investigar o alerta e, se o perfil realmente estiver indo contra as políticas da rede, ele será removido. 

Google+

Apesar de ainda não ser tão usada quanto o Facebook ou o Twitter, o Google+ é uma rede social relevante e o uso de perfis falsos acaba se aproveitando do fato de ainda ser nova. Veja como entrar em contato com o Google caso alguém esteja fingindo ser você nesta rede.

1. Faça o login no Google+;

2. Entre no perfil que será denunciado;

3. No botão de engrenagem, escolha a opção “Denunciar/bloquear”;

Tutorial: como denunciar perfis falsos

4. Entre as opções, você pode marcar que o perfil usa uma identidade falsa, que o perfil não representa um indivíduo ou que o perfil viola alguma outra política da rede. Escolha a primeira opção;

Tutorial: como denunciar perfis falsos

5. Em seguida, você deve marcar se o perfil “fake” representa você, alguma pessoa que você conhece ou uma celebridade, empresa ou personagem;

Tutorial: como denunciar perfis falsos

6. Você será redirecionado para um segundo formulário, no qual deverá fornecer mais detalhes sobre a denúncia; 

7. Responda mais uma vez se o perfil está fingindo ser você, alguém que você conhece ou uma empresa;Tutorial: como denunciar perfis falsos

8. Caso o perfil seja um “fake” fazendo uso da sua identidade, será necessário encaminhar ao Google alguns documentos provando quem você é;

9. No formulário, preencha seu email, nome, o perfil denunciado e dê mais informações sobre o caso. Como dito anteriormente, será necessário enviar uma cópia do seu RG ou de algum documento que prove a sua identidade;

Tutorial: como denunciar perfis falsos

10. Feito isso, o pedido será verificado pelo Google. 

Se você gosta de criar perfis falsos de personagens ou de forma anônima, lembre-se sempre de respeitar as políticas de cada rede social. E deixe de lado a ideia de criar perfis falsos de seus amigos ou conhecidos. Além de não ser uma prática justa com eles, isso pode ser configurado como crime. Proteja-se nas redes sociais e saiba que sempre há ferramentas disponíveis para você denunciar abusos ou práticas que vão contra as políticas de cada uma delas. 

Leia a Seguir

Comentários